Tren Jasa Virtual Assistant, Bagaimana Cara Kerjanya?
![Tren Jasa Virtual Assistant, Bagaimana Cara Kerjanya?](https://lifestyle.seatoday.com/images/20240718145717_original_44.webp )
SEAToday.com, Jakarta - Saat ini sedang ramai profesi Virtual Assistant yang sedang banyak dicari oleh perusahaan. Profesi ini diminati perusahaan karena dinilai efektif dan efisien. Seiring berkembangnya teknologi, membuat beberapa pekerjaan dapat dilakukan secara remote dan bisa bekerja dari mana saja (work from anywhere), termasuk virtual assistant ini.
Profesi virtual assistant sendiri mulai menjadi tren semenjak pandemi COVID-19. Saat itu ada banyak orang yang mencari asisten virtual yang bisa membantu mereka mengerjakan berbagai jenis pekerjaan tanpa harus bertemu langsung.
Lantas bagaimana sebenarnya profesi Virtual Assistant ini?
Apa itu Virtual Assistant?
Virtual assistant adalah pekerja independen yang memberikan pelayanan terkait administratif, manajerial, dan teknis untuk klien perorangan maupun bisnis yang dilakukan dari jarak jauh atau remote.
Profesi ini sama dengan asisten pada umumnya, hanya saja dapat dilakukan secara virtual atau online.
Secara garis besar, asisten virtual bekerja untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang diminta oleh perusahaan atau klien untuk mendukung jalannya bisnis.
Virtual assistant biasanya bekerja sebagai karyawan di suatu perusahaan. Namun, tidak jarang ada juga yang berstatus sebagai freelance, berpindah kontrak dari perusahaan ke perusahaan lain.
Sementara, untuk jadwal kerja seorang VA tentunya juga fleksibel dan sangat memberikan kebebasan untuk para VA bekerja di jam-jam paling produktif mereka.
Tugas Virtual Assistant
1. Asisten pribadi
Seperti asisten pada umumnya, asisten virtual juga bertanggung jawab untuk menjadi asisten pribadi terhadap klien atau perusahaan. Beberapa tugas yang dikerjakan yaitu mengatur jadwal, menyusun agenda, melakukan panggilan telepon, dan lain-lain.
2. Entri data
Seorang virtual assistant juga membantu klien dalam melakukan entri data. Ia bertugas mengumpulkan data, memeriksa keakuratannya, dan menghapus data yang tidak diperlukan.
3. Mengelola media sosial
Tidak jarang asisten virtual diminta untuk mengelola media sosial oleh klien atau perusahaan yang bersangkutan. Tugasnya yaitu membalas komentar dan pesan yang datang dari followers atau bahkan memantau insight media sosial perusahaan.
Di zaman sekarang media sosial memegang peran penting bagi perusahaan dalam menjalankan bisnis. Oleh karena itu, terkadang klien membutuhkan bantuan asisten virtual di dalam hal tersebut.
4. Melayani pelanggan
Bagi perusahaan yang bergerak di bidang produk atau jasa, virtual assistant kadang diperlukan untuk melayani pelanggan seperti halnya customer service.
Jadi, dalam tahap awal pelanggan akan berkonsultasi terlebih dahulu kepada virtual assistant. Jika dirasa ada ranah yang tidak diketahui olehnya, maka akan dialihkan langsung kepada bagian customer service di perusahaan tersebut.
Bahkan, biasanya profesi ini digunakan oleh perusahaan kecil saat belum mempunyai tim customer service sendiri.
5. Mengelola email
Seorang virtual assistant bertugas mengidentifikasi email yang perlu diutamakan serta menjawab pesan-pesan yang tidak memerlukan perhatian langsung dari klien.
Mereka juga dapat mengorganisir email berdasarkan kategori atau proyek, sehingga klien dapat lebih mudah menavigasi melalui pesan-pesan mereka.
6. Recruiter
Seorang asisten virtual juga bisa bertugas untuk membantu perusahaan dalam proses recruitment, mulai dari membantu menuliskan deskripsi pekerjaan, persyaratan kerja, hingga membantu mempublikasi lowongan pekerjaan di berbagai job platform.
Bahkan, ada juga perusahaan yang menggunakan virtual asisten untuk membantu menilai dan melakukan review pada lamaran calon pekerja.
7. Pembukaan
Seorang VA juga bertanggung jawab dalam mencatat segala transaksi keuangan yang dilakukan oleh perusahaan atau klien.
Virtual assistant harus mencatat semua transaksi keuangan harian, seperti pemasukan, pengeluaran, serta laporan transaksi bank.
Selain itu, VA juga bertugas melakukan rekonsiliasi bank, yaitu memastikan bahwa catatan transaksi dalam buku kas cocok dengan laporan bank, guna mengidentifikasi perbedaan atau ketidakcocokan yang perlu diatasi.
Artikel Rekomendasi
Lifestyle
Makna Mendalam Lagu Wake Me Up When September Ends dari Green Day
Setiap kali September tiba, "Wake Me Up When September Ends" menjadi salah satu lagu ikonik di bulan ini. Lagu ini merupakan karya hits milik band punk rock asal Amerika Serikat, Green Day.
Rossa Ajak Ariel NOAH Remake Lagu Nada-Nada Cinta, Ini Alasannya
Tahun ini, Rossa meirilis ulang lagu ini dengan duet Bersama Ariel NOA untuk soundtrack film dokumenternya: All Access To Rossa 25 Shining Years yang dirilis 1 Agustus 2024 lalu.
Singapura Menambah Cuti Melahirkan Menjadi Total 30 Minggu Mulai...
Perdana Menteri Lawrence Wong mengumumkan bahwa para orang tua akan mendapatkan tambahan cuti bersama selama 10 minggu untuk merawat bayi mereka saat skema baru ini diterapkan sepenuhnya pada 1 April 2026.
Shiloh Jolie, Putri Angelina Jolie dan Brad Pitt, Resmi Menanggal...
Salah satu dari enam anak Angelina Jolie dan Brad Pitt telah resmi menanggalkan “Pitt” dari namanya.
Berita Terpopuler
Tradisi Unik Suku Toraja, Menikah dan Hidup Bersama Jenazah
Tradisi Unik Suku Toraja, Menikah dan Hidup Bersama Jenazah
Kronologi Suami Artis Jennifer Coppen Meninggal Akibat Kecelakaan...
Kronologi suami Jennifer Coppen yang meninggal karena kecelakaan motor di Bali.
Aktris Kiki Fatmala Meninggal Dunia di Usia 56
Kabar duka datang dari industri perfilman Indonesia, artis Kiki Fatmala meninggal dunia di usia 56 tahun pada Jumat (1/12).
Celine Dion Sulit Kendalikan Ototnya karena Stiff Person Syndrome
Penyanyi asal Kanada, Celine Dion, saat ini tengah berjuang melawan penyakit Stiff Person Syndrome (SPS) sejak Desember 2022 lalu.